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Grâce à cette offre, vous pouvez bénéficier d'une prise de contrôle à distance de votre ordinateur, à travers internet.
Nous partageons votre écran et nous utilisons ensemble votre clavier et votre souris.
Dans cette situation je suis en mesure de :
- vous assister dans votre apprentissage de l'informatique, de l'internet
- répondre aux questions que vous vous posez
- installer un programme, une imprimante,
- ....réaliser toute manipulation possible à distance
Conditions requises
pour bénéficier du support à distance :
- Ordinateur et Windows en parfait état de marche
- Liaison Adsl Haut Débit
Inclus dans cette offre :
- 2 heures/mois de main d'oeuvre via
prise de contrôle à distance
Non inclus dans cette offre :
- Déplacement
- Main d'oeuvre sur site et en atelier
- Pièces et composants facturés en sus
En cas de panne, ou de problème nécessitant une intervention sur site ou en atelier, une prestation sur base horaire, forfaitaire ou
l'abonnement Maintenance serait nécessaire. |
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En souscrivant à cette offre, vous bénéficiez automatiquement des services offerts par l'abonnement Support à Distance.
Ensuite, si une panne, ou un problème sur votre ordinateur, nécessite une intervention sur site, ou en atelier, cet abonnement vous offre les bénéfices supplémentaires suivants :
- déplacement gratuit à votre domicile
- remise à neuf de votre ordinateur
(Hors pièce et composant facturés en sus)
- sauvegarde de vos données personnelles
- réinstallation d'un nouveau système Windows
- mises à jour de Windows (update et service pack)
- copie de divers softs pratiques et gratuits
- remise en place de vos données
- retour du pc à votre domicile
- durée d'intervention rapide : 48 h en moyenne
... le tout sans que vous n'ayez à subir le stress de hotlines ou de commerces débordés.
Cet abonnement est attaché à un seul poste informatique.
Conditions requises
pour bénéficier du support à distance :
- Ordinateur et Windows en parfait état de marche
- Liaison Adsl Haut Débit
Inclus dans cette offre :
- Déplacement
- Main d'oeuvre sur site et en atelier
Non inclus dans cette offre :
- Pièces et composants facturés en sus
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